PISTEBOUND English

Usuwanie konta PISTEBOUND

Na tej stronie wyjaśniamy, jak usunąć konto w PISTEBOUND, aplikacji narciarskiej i snowboardowej na iPhone'a i Androida, oraz co dzieje się z Twoimi danymi. Twórcą PISTEBOUND jest owlet.studio, studio SOWINS Kornel Sowiński, Orchów 159, 98-100 Łask.

Konto jest dobrowolne. Jeżeli nie zostało założone, nie ma czego usuwać: wszystko, co nagrywasz, jest tylko na telefonie, a usunięcie aplikacji to usuwa.

W aplikacji

Kroki są takie same na iPhonie i na Androidzie. Trzeba być zalogowanym i mieć dostęp do internetu.

  1. Otwórz PISTEBOUND i przejdź do zakładki Więcej.
  2. Stuknij wiersz konta na górze ekranu. Widać w nim Twoje imię i zdjęcie albo napis „Konto”, jeżeli imię nie zostało jeszcze wybrane.
  3. Stuknij Usuń konto. Na Androidzie przycisk jest pod „Wyloguj się”, w sekcji Profil; na iPhonie na dole ekranu.
  4. W oknie „Usunąć konto?” stuknij ponownie Usuń konto, żeby potwierdzić.

Jeżeli na iPhonie logujesz się przez Apple, Apple poprosi o jeszcze jedno potwierdzenie, żeby aplikacja mogła także odłączyć PISTEBOUND od Twojego konta Apple. Po usunięciu konta następuje wylogowanie, a ekran konta proponuje ponowne zalogowanie. Jeżeli telefon nie ma internetu, aplikacja o tym informuje, a konto pozostaje; spróbuj ponownie po połączeniu z internetem.

Bez aplikacji

  1. Wyślij wiadomość na adres hello@owlet.studio z adresu e-mail, którego używasz do logowania.
  2. Wpisz temat „Usuń moje konto PISTEBOUND”. Nie musisz podawać powodu.
  3. Jeżeli logujesz się przez Apple z ukrytym adresem e-mail, napisz z adresu e-mail swojego konta Apple i zaznacz to w wiadomości.

Jeżeli nie będziemy pewni, że prośba pochodzi od posiadacza konta, możemy poprosić o jej potwierdzenie. Konto i dane wymienione poniżej usuwamy najpóźniej w ciągu miesiąca, zwykle znacznie szybciej, i potwierdzamy to e-mailem.

Co zostaje usunięte

Usunięcie konta trwale usuwa z naszego serwera:

  1. konto, profil, imię, kolor, zdjęcie profilowe i dane o sobie (datę urodzenia, płeć, wzrost, wagę i poziom jazdy);
  2. kopie zapasowe nagrań dni i informacje o usuniętych dniach;
  3. członkostwo w ekipach, wysłane wiadomości, zdjęcia i reakcje oraz odpowiedzi na spotkania i wyjazdy;
  4. dni pokazywane ekipom, udostępnianą pozycję i link „Znajdź mnie”;
  5. czasy w rankingach tras;
  6. listę zablokowanych osób, tokeny powiadomień i sesje logowania;
  7. połączenie ze Stravą wraz z kluczami, jeżeli konto było połączone ze Stravą. Aktywności wysłane już do Stravy pozostają w niej, dopóki ich tam nie usuniesz.

Co zostaje i jak długo

  1. Dni na telefonie. Pozostają na telefonie, dopóki nie usuniesz ich albo aplikacji. Nie mieliśmy do nich dostępu, chyba że trafiły do kopii zapasowej.
  2. Ekipy założone przez Ciebie, jeżeli należą do nich inni członkowie, do odejścia ostatniego członka.
  3. Spotkania, wyjazdy i miejsca spotkań utworzone przez Ciebie, bez Twojego imienia, do ich usunięcia w zwykłym terminie: spotkanie dzień po jego rozpoczęciu, miejsce spotkania dwa dni po jego ustawieniu, wyjazd 15 dni po jego ostatnim dniu.
  4. Zgłoszenia złożone przez Ciebie albo dotyczące Ciebie, w tym kopia zgłoszonej treści, bez powiązania z kontem: do 12 miesięcy od rozpatrzenia zgłoszenia, najpóźniej 13 miesięcy od jego dokonania. Zgłoszenia imion w rankingach usuwamy razem z kontem. Wiadomości e-mail o zgłoszeniach i blokadach wysłane już do moderatorów usuwamy po 13 miesiącach od ich wysłania.
  5. Tylko w przypadku zablokowanego konta: odciski adresu e-mail i identyfikatora Apple, utworzone z użyciem tajnego klucza, z których nie da się odczytać ani adresu, ani identyfikatora, żeby zablokowana osoba nie mogła wrócić. Przechowujemy je przez 5 lat od blokady.
  6. Dzienniki i kopie bezpieczeństwa naszych dostawców, do ich usunięcia w cyklu tych dostawców, w ciągu 7 dni.

Usuwanie części danych bez usuwania konta

  1. Kopia zapasowa dni: na ekranie konta wyłącz „Zapisuj kopię na koncie”. Aplikacja zapyta, czy usunąć także kopie zapisane już na koncie.
  2. Pojedynczy dzień: usuń go w aplikacji. Jego kopia zniknie z konta przy najbliższym zapisie kopii zapasowej. Na telefonie dzień czeka przez 30 dni w sekcji Więcej, „Ostatnio usunięte”, gdyby był jeszcze potrzebny.
  3. Rankingi: wyłącz „Pokazuj moje czasy” w zakładce Więcej. Twoje czasy od razu znikają ze wszystkich rankingów.
  4. Dni pokazywane ekipom: otwórz ekipę w zakładce Ekipa i stuknij „Przestań pokazywać moje dni”.
  5. Wszystko inne: napisz na adres hello@owlet.studio.

Więcej informacji

Usuwanie konta w pełni opisuje punkt 13 naszej Polityki prywatności: https://pistebound.com/prywatnosc

Pytania: hello@owlet.studio

Wróć do PISTEBOUND